Política de pagamentos e reembolsos

1. Visão geral

Esta política faz parte dos Termos de serviço. Ela explica como funcionam os pagamentos no XXXscroll (https://xxxscroll.com, incluindo o Hentai Reels em https://xxxscroll.com/hentai). Todos os preços são exibidos em dólares americanos (USD). Os pagamentos são feitos somente em criptomoeda. Não aceitamos cartões nem transferências bancárias, e nunca pedimos os dados do seu cartão.

2. Adicionar fundos à sua carteira

• Você pode adicionar fundos com as criptomoedas e redes que o Site suporta no momento. Elas podem incluir ETH, BTC, USDT, BNB, MATIC (Polygon) e SOL. Vale a lista exibida na tela Adicionar fundos naquele momento, e podemos alterá-la.
• Ao iniciar um depósito, o Site fornece uma cotação: a quantidade de criptomoeda a enviar, a rede e o endereço de recebimento. A cotação é válida por tempo limitado. Sempre envie o valor exato, pela rede exata, para o endereço exato mostrado.
• Sua carteira é creditada com o valor em USD que determinamos a partir da transação confirmada na blockchain, à taxa de câmbio da cotação ou, se a cotação tiver expirado, à taxa do momento em que verificamos a transação.
• Confirmações. Um depósito é creditado quando tem confirmações suficientes em sua blockchain. Alguns depósitos são confirmados instantaneamente. Outros passam por verificação offline e ficam pendentes até serem verificados. Você pode retomar ou consultar um depósito pendente na sua carteira.
• Sua responsabilidade. Transações em blockchain não podem ser revertidas. Não somos responsáveis por perdas causadas por:
• enviar para o endereço errado ou pela rede errada;
• enviar um token não suportado;
• enviar menos do que o valor cotado;
• taxas de rede;
• atrasos na blockchain;
• erros no software da sua própria carteira.
• Depósitos enviados por engano. Quando for tecnicamente possível e pudermos verificar que os fundos são seus, podemos creditar ou devolver um depósito enviado por engano, descontados os custos. Não somos obrigados a fazê-lo.
• Taxas de rede são pagas por você e não são creditadas na sua carteira.
• Podemos recusar, reter ou denunciar depósitos ligados a fundos roubados, endereços sancionados, mixers ou outras atividades ilegais, conforme exigido por lei.

3. O saldo da carteira

• O saldo da sua carteira é crédito pré-pago que só pode ser usado no Site onde foi adicionado, para desbloquear posts e assinar criadores.
• Não é dinheiro, moeda eletrônica, depósito, valor mobiliário nem criptomoeda. Não rende juros. Exceto quando a lei exigir o contrário, não pode ser:
• transferido para outro usuário;
• retirado;
• trocado por dinheiro ou cripto.
• Se um pagamento com sua carteira deixar o saldo abaixo de zero, ele não será concluído. O Site oferecerá a opção de adicionar fundos.
• Se o Site creditar sua carteira por engano, podemos corrigir o saldo.

4. Desbloquear publicações pagas

• Publicações pagas mostram uma imagem desfocada e, para vídeos, uma breve prévia gratuita antes de você pagar.
• Ao confirmar Desbloquear, o preço é descontado da sua carteira. Você tem acesso para ver esse post no Site enquanto ele estiver disponível. O desbloqueio é uma compra única e você nunca é cobrado duas vezes pelo mesmo post.
• Seus posts desbloqueados ficam em Desbloqueados e em suas Compras.
• Se o criador excluir um post que você desbloqueou, ele some do perfil, do feed e da busca e não pode mais ser comprado, mas continua na sua biblioteca Desbloqueados e você pode continuar assistindo. Assinantes que nunca o desbloquearam perdem o acesso.
• Se o criador o excluiu em até 7 dias após o seu desbloqueio, você pode solicitar o reembolso do valor integral pago na sua biblioteca Desbloqueados . O botão Solicitar reembolso e o prazo aparecem no post. Você pode solicitar até 7 dias após o desbloqueio; depois disso, o botão desaparece e a compra é definitiva.
• Um reembolso solicitado volta para sua carteira na hora, e a publicação é removida da sua biblioteca: você não poderá mais vê-la.
• Se não solicitar, você simplesmente mantém a publicação.
• Se removermos um post (por exemplo, por violar nossas regras, após uma denúncia ou por motivo legal), ninguém mais poderá vê-lo, incluindo compradores. Ele continua listado como removido na sua biblioteca Desbloqueados . Se você o desbloqueou nos 7 dias anteriores à remoção, o valor é reembolsado automaticamente na sua carteira, sem solicitação (veja a seção 7).

5. Assinaturas de criadores

• Ao confirmar Assinar, o preço da assinatura do criador é descontado da sua carteira. Você tem acesso ao conteúdo para assinantes desse criador pelo período mostrado na compra, atualmente um mês.
• O preço que você paga fica fixo no momento da compra ou renovação.
• Renovações. Não cobraremos uma renovação da sua carteira sem sua confirmação, a menos que os termos de renovação tenham sido claramente exibidos e aceitos na compra. Se uma renovação falhar por saldo insuficiente, a assinatura expira no fim do período.
• Cancelar uma assinatura ou deixá-la expirar interrompe as renovações futuras. Você mantém o acesso até o fim do período pago.

6. Assinatura premium

• Os planos Premium são comprados diretamente em criptomoeda na página Premium . As durações disponíveis podem incluir 1, 3, 6 e 12 meses. Os benefícios são os descritos nessa página no momento da compra.
• O Premium começa assim que seu pagamento é confirmado. Ele termina no fim do período do plano e não renova automaticamente.
• Se o pagamento do Premium estiver pendente ou tiver sido interrompido, você pode retomá-lo ou reivindicá-lo na página Premium usando os dados da transação.

7. Reembolsos

Como o conteúdo digital é entregue imediatamente quando você desbloqueia ou assina, e você concorda com isso ao confirmar a compra, todas as compras são definitivas. Isso se aplica a depósitos na carteira, desbloqueios, assinaturas e Premium. Quando a lei exigir, você reconhece que perde qualquer direito legal de arrependimento assim que a entrega começa.

No entanto, faremos o reembolso para sua carteira (ou, no caso do Premium, pelo método que considerarmos adequado) quando:

• o conteúdo comprado não pôde ser acessado por uma falha técnica nossa que não conseguimos corrigir em tempo razoável;
• você foi cobrado duas vezes pelo mesmo item, ou cobrado o valor errado por erro nosso;
• um post que você desbloqueou foi removido por nós em até 7 dias após a sua compra. O valor volta para a sua carteira automaticamente, sem solicitação, e os ganhos do criador com essa venda são estornados. Posts removidos depois desse prazo não são reembolsados;
• um post que você desbloqueou foi excluído pelo criador em até 7 dias após a sua compra e você solicita o reembolso na sua biblioteca Desbloqueados antes de completar 7 dias da compra. O valor integral volta para a sua carteira e seu acesso ao post termina. O reembolso é pago com o valor bloqueado na conta do criador quando ele excluiu o post, que retemos para esse fim até o fim do prazo de solicitação. Reembolsos não solicitados não podem ser pedidos depois, por solicitação ou de outra forma;
• o conteúdo foi substancialmente deturpado pela prévia, legenda ou tags. Denuncie em até 7 dias após a compra e analisaremos;
• um reembolso é exigido por lei no seu país.

O prazo de reembolso para posts excluídos e removidos é atualmente de 7 dias. Podemos alterá-lo; o prazo aplicável a uma compra é o vigente quando o post foi excluído ou removido, e é o mostrado no post na sua biblioteca Desbloqueados .

Para solicitar qualquer outro reembolso, escreva para [email protected] com seu nome de usuário, o item e a data. Decidimos os pedidos de reembolso de boa-fé e informamos o resultado. Reembolsos já gastos, ou decorrentes de abuso desta política, podem ser recusados.

8. Fraude e abuso

Podemos cancelar transações, congelar ou estornar saldos de carteira, estornar ganhos de criadores e encerrar contas quando suspeitarmos razoavelmente de qualquer um dos seguintes:

• fraude ou uso de fundos roubados;
• lavagem de dinheiro;
• abuso de reembolsos;
• autocompras ou compras entre contas vinculadas;
• exploração de erros ou qualquer outro uso indevido.

Quando a lei exigir, denunciaremos isso às autoridades.

9. Impostos

Os preços podem incluir ou não impostos, dependendo de onde você está. Os impostos aplicáveis são mostrados ou explicados antes do pagamento quando a lei exige.

10. Contato

Pagamentos e reembolsos: [email protected]