Politique de paiements et de remboursements

1. Aperçu

Cette politique fait partie des Conditions d’utilisation. Elle explique comment fonctionnent les paiements sur XXXscroll (https://xxxscroll.com, y compris Hentai Reels sur https://xxxscroll.com/hentai). Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD). Les paiements se font uniquement en cryptomonnaie. Nous n’acceptons ni cartes ni virements bancaires, et ne vous demandons jamais vos coordonnées de carte.

2. Approvisionner votre portefeuille

• Vous pouvez approvisionner votre compte avec les cryptomonnaies et réseaux actuellement pris en charge par le Site, par exemple ETH, BTC, USDT, BNB, MATIC (Polygon) et SOL. La liste affichée sur l’écran Ajouter des fonds est celle qui s’applique à ce moment, et nous pouvons la modifier.
• Lorsque vous lancez un dépôt, le Site vous fournit un devis: le montant de cryptomonnaie à envoyer, le réseau et l’adresse de réception. Le devis est valable pour une durée limitée. Envoyez toujours le montant exact, sur le réseau exact, à l’adresse exacte indiqués.
• Votre portefeuille est crédité de la valeur en USD que nous déterminons à partir de la transaction confirmée sur la blockchain, au taux de change du devis ou, si le devis a expiré, au taux en vigueur lors de notre vérification.
• Confirmations. Un dépôt est crédité dès qu’il a suffisamment de confirmations sur sa blockchain. Certains dépôts sont confirmés instantanément. D’autres passent par une vérification hors ligne et restent en attente jusqu’à leur contrôle. Vous pouvez reprendre ou vérifier un dépôt en attente depuis votre portefeuille.
• Votre responsabilité. Les transactions blockchain sont irréversibles. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par :
• envoyer à la mauvaise adresse ou sur le mauvais réseau ;
• envoyer un jeton non pris en charge ;
• envoyer moins que le montant indiqué ;
• frais de réseau ;
• retards sur la blockchain ;
• erreurs dans le logiciel de votre propre portefeuille.
• Dépôts mal envoyés. Lorsque c’est techniquement possible et que nous pouvons vérifier que les fonds vous appartiennent, nous pouvons créditer ou restituer un dépôt mal envoyé, déduction faite des frais. Nous n’y sommes pas tenus.
• Les frais de réseau sont à votre charge et ne sont pas crédités sur votre portefeuille.
• Nous pouvons refuser, bloquer ou signaler les dépôts liés à des fonds volés, à des adresses sanctionnées, à des mixeurs ou à d’autres activités illégales, conformément à la loi.

3. Le solde du portefeuille

• Le solde de votre portefeuille est un crédit prépayé utilisable uniquement sur le Site où il a été ajouté, pour débloquer des publications et s’abonner à des créateurs.
• Il ne s’agit pas d’argent, de monnaie électronique, d’un dépôt, d’un titre financier ni d’une cryptomonnaie. Il ne produit pas d’intérêts. Sauf si la loi en dispose autrement, il ne peut pas être :
• transféré à un autre utilisateur ;
• retiré ;
• échangé contre de l’argent ou de la crypto.
• Si un paiement avec votre portefeuille faisait passer votre solde sous zéro, il ne sera pas effectué. Le Site vous proposera d’ajouter des fonds.
• Si le Site crédite votre portefeuille par erreur, nous pouvons corriger le solde.

4. Débloquer des publications payantes

• Les publications payantes affichent une image floutée et, pour les vidéos, un court aperçu gratuit avant paiement.
• Lorsque vous confirmez Débloquer, le prix est prélevé sur votre portefeuille. Vous pouvez voir cette publication sur le Site tant qu’elle reste disponible. Le déblocage est un achat unique et vous n’êtes jamais facturé deux fois pour la même publication.
• Vos publications débloquées sont listées dans Débloqués et dans vos Achats.
• Si le créateur supprime une publication que vous avez débloquée, elle disparaît de son profil, du fil et de la recherche et ne peut plus être achetée, mais elle reste dans votre bibliothèque Débloqués et vous pouvez continuer à la regarder. Les abonnés qui ne l’ont jamais débloquée en perdent l’accès.
• Si le créateur l’a supprimée dans les 7 jours suivant votre déblocage, vous pouvez plutôt demander le remboursement du prix complet payé depuis votre bibliothèque Débloqués . Le bouton Demander un remboursement et sa date limite apparaissent sur la publication. Vous pouvez le demander jusqu’à 7 jours après le déblocage ; ensuite, le bouton disparaît et l’achat est définitif.
• Un remboursement demandé est immédiatement crédité sur votre portefeuille, et la publication est retirée de votre bibliothèque : vous ne pouvez plus la voir.
• Si vous ne faites pas de demande, vous conservez simplement la publication.
• Si nous retirons une publication (par exemple pour non-respect de nos règles, après un signalement ou pour une raison juridique), plus personne ne peut la voir, y compris les acheteurs. Elle reste listée comme retirée dans votre bibliothèque Débloqués . Si vous l’avez débloquée dans les 7 jours précédant le retrait, le prix est remboursé automatiquement sur votre portefeuille, sans demande (voir la section 7).

5. Abonnements aux créateurs

• Lorsque vous confirmez S’abonner, le prix d’abonnement du créateur est prélevé sur votre portefeuille. Vous accédez au contenu réservé aux abonnés de ce créateur pendant la durée d’abonnement indiquée lors de l’achat, actuellement d’un mois.
• Le prix que vous payez est figé au moment de l’achat ou du renouvellement.
• Renouvellements. Nous ne prélèverons pas d’argent sur votre portefeuille pour un renouvellement sans votre confirmation, sauf si les conditions de renouvellement ont été clairement affichées et acceptées lors de l’achat. Si un renouvellement échoue faute de solde suffisant, l’abonnement expire à la fin de la période.
• Annuler un abonnement ou le laisser expirer arrête les renouvellements futurs. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.

6. Abonnement premium

• Les forfaits Premium s’achètent directement en cryptomonnaie sur la page Premium . Les durées disponibles peuvent inclure 1, 3, 6 et 12 mois. Les avantages sont ceux décrits sur cette page au moment de l’achat.
• Premium commence dès que votre paiement est confirmé. Il prend fin à l’issue de la période choisie et ne se renouvelle pas automatiquement.
• Si votre paiement Premium est en attente ou a été interrompu, vous pouvez le reprendre ou le réclamer depuis la page Premium à l’aide des détails de votre transaction.

7. Remboursements

Comme le contenu numérique est fourni immédiatement lorsque vous débloquez ou vous abonnez, et que vous l’acceptez en confirmant l’achat, tous les achats sont définitifs. Cela s’applique aux dépôts sur le portefeuille, aux déblocages, aux abonnements et à Premium. Lorsque la loi l’exige, vous reconnaissez perdre tout droit légal de rétractation dès le début de la fourniture.

Nous effectuerons toutefois un remboursement sur votre portefeuille (ou, pour le Premium, par le moyen que nous jugeons approprié) lorsque :

• le contenu acheté était inaccessible en raison d’une panne technique de notre côté que nous ne pouvons pas corriger dans un délai raisonnable ;
• vous avez été facturé deux fois pour le même article, ou facturé d’un montant erroné en raison d’une erreur de notre part ;
• une publication que vous avez débloquée a été retirée par nous dans les 7 jours suivant votre achat. Le prix revient automatiquement sur votre portefeuille, sans demande, et les revenus du créateur sur cette vente sont annulés. Les publications retirées après ce délai ne sont pas remboursées ;
• une publication que vous avez débloquée a été supprimée par son créateur dans les 7 jours suivant votre achat et vous demandez le remboursement depuis votre bibliothèque Débloqués avant la fin des 7 jours suivant votre achat. Le prix complet revient sur votre portefeuille et votre accès à la publication prend fin. Le remboursement est prélevé sur le montant bloqué sur le compte du créateur lors de la suppression, que nous conservons à cette fin jusqu’à la fin de la période de réclamation. Les remboursements non réclamés ne peuvent pas l’être plus tard, sur demande ou autrement ;
• le contenu a été présenté de façon substantiellement trompeuse par son aperçu, sa légende ou ses tags. Signalez-le dans les 7 jours suivant l’achat et nous l’examinerons ;
• un remboursement est imposé par la loi dans votre pays.

Le délai de remboursement pour les publications supprimées ou retirées est actuellement de 7 jours. Nous pouvons le modifier ; le délai applicable à un achat est celui en vigueur au moment de la suppression ou du retrait de la publication, et c’est celui affiché sur la publication dans votre bibliothèque Débloqués .

Pour toute autre demande de remboursement, écrivez à [email protected] en indiquant votre nom d’utilisateur, l’article et la date. Nous statuons de bonne foi sur les demandes et vous informons du résultat. Les remboursements déjà dépensés ou issus d’un abus de cette politique peuvent être refusés.

8. Fraude et abus

Nous pouvons annuler des transactions, geler ou annuler des soldes de portefeuille, annuler des revenus de créateurs et fermer des comptes lorsque nous soupçonnons raisonnablement l’un des éléments suivants :

• fraude ou utilisation de fonds volés ;
• blanchiment d’argent ;
• abus de remboursements ;
• achats à soi-même ou entre comptes liés ;
• exploitation d’erreurs ou tout autre usage abusif.

Lorsque la loi l’exige, nous le signalerons aux autorités.

9. Fiscalité

Les prix peuvent inclure ou non les taxes selon l’endroit où vous vous trouvez. Les taxes applicables sont indiquées ou expliquées avant le paiement lorsque la loi l’exige.

10. Contact

Paiements et remboursements : [email protected]