Denunciar abusos
Esta página se ha traducido automáticamente. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante.
Cómo denunciar contenido o conductas ilegales, dañinas o que incumplan las normas en XXXscroll, y qué hacemos con tu denuncia.
1. Denuncia de inmediato si ves
- cualquier persona que sea, o pueda ser, menor de 18 años en contenido sexual, incluidos personajes dibujados o animados que parezcan menores;
- contenido no consentido : cámaras ocultas, «porno de venganza», deepfakes de personas reales o personas que no podían dar su consentimiento;
- amenazas de violencia, trata o explotación.
Si alguien está en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia locales.
2. Cómo denunciar
- En el contenido. Usa la opción Denunciar en cualquier publicación o comentario y elige un motivo:
- spam;
- seguridad infantil;
- contenido no consentido;
- violencia;
- acoso;
- contenido ilegal;
- derechos de autor;
- otros.
- No necesitas cuenta para denuncias urgentes. Las denuncias de spam y de seguridad infantil pueden hacerse sin cuenta. Para otros motivos debes iniciar sesión, lo que nos ayuda a evitar el abuso de las herramientas de denuncia.
- Por correo electrónico. Escribe a [email protected] con el asunto «Report» e incluye la(s) URL, qué está mal y, si eres la persona que aparece, información suficiente para que podamos confirmarlo. No necesitas enviarnos el material ilegal en sí; envía solo enlaces.
- Derechos de autor. Usa el procedimiento de la Política de derechos de autor y DMCA.
- Autoridades. En el caso de material de abuso sexual infantil, también puedes denunciar directamente a la CyberTipline del NCMEC (report.cybertip.org), la Internet Watch Foundation (iwf.org.uk) o tu línea nacional (inhope.org).
3. Qué ocurre después de denunciar
- Las denuncias urgentes (seguridad infantil, contenido no consentido o ilegal) pasan al principio de nuestra cola de moderación y se revisan con prioridad, normalmente en 24 horas. El contenido puede ocultarse de inmediato mientras lo revisamos.
- El contenido confirmado como material de abuso sexual infantil u otro contenido gravemente ilegal:
- eliminado;
- conservado bajo retención legal;
- denunciado al NCMEC y/o a las autoridades competentes.
- Quien lo subió. La cuenta que lo subió es baneada y sus direcciones IP pueden bloquearse.
- Las demás denuncias se revisan lo antes posible, normalmente en unos días.
- Cuando actuamos a partir de tu denuncia, decidimos según nuestra Política de uso aceptable y la ley. Si nos diste datos de contacto, te comunicaremos el resultado cuando sea posible. Si no estás de acuerdo con nuestra decisión, consulta la Política de quejas y apelaciones.
- Mantenemos confidencial la identidad de quienes denuncian. No le decimos al usuario denunciado quién lo denunció, salvo que la ley lo exija (por ejemplo, en avisos de copyright).
4. Si apareces en contenido sin tu consentimiento
Escribe a [email protected] con las URL y, si es posible, una forma de confirmar que eres tú. Un selfi o documento de identidad es opcional y solo lo usamos para este fin. Retiraremos el contenido íntimo no consentido lo antes posible y tomaremos medidas para impedir que se vuelva a subir, incluido el bloqueo por hash cuando esté disponible.
También puedes usar StopNCII.org para crear hashes de tus imágenes, que las plataformas participantes usan para bloquearlas.
5. Denuncias falsas
Las denuncias falsas a sabiendas, malintencionadas o repetitivas incumplen la Política de uso aceptable y pueden dar lugar a restricciones en tu cuenta.