Política de pagos y reembolsos

1. Resumen

Esta política forma parte de los Términos del servicio. Explica cómo funcionan los pagos en XXXscroll (https://xxxscroll.com, incluido Hentai Reels en https://xxxscroll.com/hentai). Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Los pagos se realizan solo en criptomoneda. No aceptamos tarjetas ni transferencias bancarias, y nunca te pediremos los datos de tu tarjeta.

2. Añadir fondos a tu monedero

• Puedes añadir fondos con las criptomonedas y redes que el Sitio admita en cada momento. Pueden incluir ETH, BTC, USDT, BNB, MATIC (Polygon) y SOL. La lista de la pantalla Añadir fondos es la que se aplica en ese momento, y podemos cambiarla.
• Al iniciar un depósito, el Sitio te da una cotización: la cantidad de criptomoneda que debes enviar, la red y la dirección de recepción. La cotización es válida durante un tiempo limitado. Envía siempre la cantidad exacta, por la red exacta y a la dirección exacta que se muestran.
• Tu monedero se acredita con el valor en USD que determinamos a partir de la transacción confirmada en la cadena, al tipo de cambio de la cotización o, si la cotización ha caducado, al tipo vigente cuando verificamos la transacción.
• Confirmaciones. Un depósito se acredita cuando tiene suficientes confirmaciones en su blockchain. Algunos depósitos se confirman al instante. Otros pasan por una verificación fuera de línea y quedan pendientes hasta que se comprueban. Puedes reanudar o consultar un depósito pendiente desde tu monedero.
• Tu responsabilidad. Las transacciones en blockchain no se pueden revertir. No somos responsables de las pérdidas causadas por:
• enviar a una dirección incorrecta o por una red equivocada;
• enviar un token no admitido;
• enviar menos del importe indicado;
• comisiones de red;
• retrasos en la blockchain;
• errores en el software de tu propio monedero.
• Depósitos enviados por error. Cuando sea técnicamente posible y podamos verificar que los fondos son tuyos, podemos acreditar o devolver un depósito enviado por error, descontando los costes. No estamos obligados a hacerlo.
• Las comisiones de red las pagas tú y no se acreditan en tu monedero.
• Podemos rechazar, retener o denunciar depósitos vinculados a fondos robados, direcciones sancionadas, mezcladores u otras actividades ilegales, según exija la ley.

3. El saldo del monedero

• El saldo de tu monedero es crédito prepago que solo puede usarse en el Sitio donde se añadió, para desbloquear publicaciones y suscribirte a creadores.
• No es dinero, dinero electrónico, un depósito, un valor ni una criptomoneda. No genera intereses. Salvo que la ley exija otra cosa, no puede ser:
• transferido a otro usuario;
• retirado;
• canjeado por dinero o cripto.
• Si un pago con tu monedero dejara tu saldo por debajo de cero, no se realizará. El Sitio te ofrecerá añadir fondos.
• Si el Sitio abona por error fondos en tu monedero, podemos corregir el saldo.

4. Desbloquear publicaciones de pago

• Las publicaciones de pago muestran una imagen borrosa y, en los vídeos, una breve vista previa gratuita antes de pagar.
• Cuando confirmas Desbloquear, el precio se descuenta de tu monedero. Obtienes acceso para ver esa publicación en el Sitio mientras siga disponible. El desbloqueo es una compra única y nunca se te cobra dos veces por la misma publicación.
• Tus publicaciones desbloqueadas aparecen en Desbloqueado y en tus Compras.
• Si el creador elimina una publicación que desbloqueaste, desaparece de su perfil, del feed y de la búsqueda y ya no se puede comprar, pero permanece en tu biblioteca Desbloqueado y puedes seguir viéndola. Los suscriptores que nunca la desbloquearon pierden el acceso.
• Si el creador la eliminó en los 7 días siguientes a tu desbloqueo, puedes en su lugar solicitar el reembolso del precio completo que pagaste desde tu biblioteca Desbloqueado . El botón Solicitar reembolso y su fecha límite aparecen en la publicación. Puedes solicitarlo hasta 7 días después del desbloqueo; después, el botón desaparece y la compra es definitiva.
• Un reembolso solicitado vuelve a tu monedero al instante y la publicación se elimina de tu biblioteca: ya no podrás verla.
• Si no lo solicitas, simplemente conservas la publicación.
• Si retiramos una publicación (por ejemplo, por incumplir nuestras normas, tras una denuncia o por un motivo legal), nadie podrá verla, incluidos los compradores. Seguirá apareciendo como retirada en tu biblioteca Desbloqueado . Si la desbloqueaste en los 7 días anteriores a la retirada, el precio se reembolsa automáticamente en tu monedero, sin necesidad de solicitarlo (consulta la sección 7).

5. Suscripciones a creadores

• Cuando confirmas Suscribirse, el precio de suscripción del creador se descuenta de tu monedero. Obtienes acceso al contenido para suscriptores de ese creador durante el periodo de suscripción indicado en la compra, que actualmente es de un mes.
• El precio que pagas queda fijado en el momento de la compra o la renovación.
• Renovaciones. No cobraremos de tu monedero una renovación sin tu confirmación, salvo que las condiciones de renovación se hayan mostrado claramente y aceptado en la compra. Si una renovación falla por saldo insuficiente, la suscripción caduca al final del periodo.
• Cancelar una suscripción o dejar que caduque detiene las renovaciones futuras. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que pagaste.

6. Membresía premium

• Los planes Premium se compran directamente en criptomoneda en la página Premium . Las duraciones disponibles pueden incluir 1, 3, 6 y 12 meses. Las ventajas son las descritas en esa página en el momento de la compra.
• Premium empieza cuando se confirma tu pago. Termina al final del periodo del plan y no se renueva automáticamente.
• Si tu pago de Premium está pendiente o se interrumpió, puedes reanudarlo o reclamarlo desde la página Premium con los datos de tu transacción.

7. Reembolsos

Como el contenido digital se entrega inmediatamente al desbloquear o suscribirte, y aceptas esto al confirmar la compra, todas las compras son definitivas. Esto se aplica a los depósitos en el monedero, desbloqueos, suscripciones y Premium. Cuando la ley lo exija, reconoces que pierdes cualquier derecho legal de desistimiento una vez iniciada la entrega.

No obstante, haremos un reembolso a tu monedero (o, en el caso de Premium, por el método que consideremos adecuado) cuando:

• el contenido comprado no estaba accesible por un fallo técnico de nuestra parte que no podemos solucionar en un plazo razonable;
• se te cobró dos veces por el mismo artículo, o se te cobró un importe incorrecto por un error nuestro;
• una publicación que desbloqueaste fue retirada por nosotros en los 7 días siguientes a tu compra. El precio vuelve a tu monedero automáticamente, sin necesidad de solicitarlo, y se revierten las ganancias del creador por esa venta. Las publicaciones retiradas después de ese plazo no se reembolsan;
• una publicación que desbloqueaste fue eliminada por su creador en los 7 días siguientes a tu compra y solicitas el reembolso desde tu biblioteca Desbloqueado antes de que pasen 7 días desde tu compra. El precio completo vuelve a tu monedero y tu acceso a la publicación termina. El reembolso se paga con el importe bloqueado en la cuenta del creador cuando eliminó la publicación, que retenemos con este fin hasta que termina el plazo de solicitud. Los reembolsos no solicitados no pueden reclamarse más tarde, ni a petición ni de otro modo;
• la vista previa, la descripción o las etiquetas tergiversaban sustancialmente el contenido. Denúncialo en un plazo de 7 días desde la compra y lo revisaremos;
• un reembolso es obligatorio por ley en tu país.

El plazo de reembolso para publicaciones eliminadas y retiradas es actualmente de 7 días. Podemos cambiarlo; el plazo aplicable a una compra es el vigente cuando la publicación se eliminó o retiró, y es el que aparece en la publicación en tu biblioteca Desbloqueado .

Para solicitar cualquier otro reembolso, escribe a [email protected] con tu nombre de usuario, el artículo y la fecha. Decidimos de buena fe sobre las solicitudes de reembolso y te comunicamos el resultado. Podemos rechazar reembolsos ya gastados o derivados de un abuso de esta política.

8. Fraude y abuso

Podemos cancelar transacciones, congelar o revertir saldos del monedero, revertir ganancias de creadores y cerrar cuentas cuando sospechemos razonablemente cualquiera de lo siguiente:

• fraude o uso de fondos robados;
• blanqueo de capitales;
• abuso de reembolsos;
• autocompras o compras entre cuentas vinculadas;
• explotación de errores o cualquier otro uso indebido.

Cuando la ley lo exija, lo denunciaremos a las autoridades.

9. Impuestos

Los precios pueden incluir o no impuestos según dónde te encuentres. Los impuestos aplicables se muestran o explican antes del pago cuando la ley lo exige.

10. Contacto

Pagos y reembolsos: [email protected]