Сообщить о нарушении

1. Немедленно сообщайте, если видите

• любые лица младше 18 лет или те, кто может быть младше, в сексуальном контенте, включая нарисованных или анимированных персонажей, выглядящих несовершеннолетними;
• контент без согласия : скрытые камеры, «порно из мести», дипфейки реальных людей или люди, которые не могли дать согласие;
• угрозы насилия, торговли людьми или эксплуатации.

Если кому-то грозит непосредственная опасность, сначала обратитесь в местные экстренные службы.

2. Как сообщить

• Из самого контента. Используйте опцию Пожаловаться у любой публикации или комментария и выберите причину:
• спам;
• безопасность детей;
• контент без согласия;
• насилие;
• травля;
• незаконный контент;
• авторские права;
• прочее.
• Для срочных жалоб аккаунт не нужен. Жалобы на спам и по вопросам безопасности детей можно подать без аккаунта. Для других причин нужно войти в систему — это помогает нам предотвращать злоупотребление инструментами жалоб.
• По электронной почте. Напишите на [email protected] с темой «Report», укажите URL, в чём проблема и, если на материале изображены вы, достаточно сведений, чтобы мы могли это подтвердить. Сам незаконный материал присылать не нужно — только ссылки.
• Авторские права. Используйте процедуру из Политики авторских прав и DMCA.
• Органы власти. О материалах сексуального насилия над детьми можно также сообщить напрямую в CyberTipline NCMEC (report.cybertip.org), Internet Watch Foundation (iwf.org.uk) или на национальную горячую линию (inhope.org).

3. Что происходит после жалобы

• Срочные жалобы (безопасность детей, контент без согласия или незаконный контент) попадают в начало очереди модерации и рассматриваются в приоритетном порядке, обычно в течение 24 часов. На время проверки контент может быть сразу скрыт.
• Контент, подтверждённый как материалы сексуального насилия над детьми или иной грубо незаконный контент:
• удалён;
• сохраняется под юридическим удержанием;
• передан в NCMEC и/или компетентные органы.
• Загрузивший. Аккаунт, загрузивший контент, банится, а его IP-адреса могут быть заблокированы.
• Остальные жалобы рассматриваются как можно быстрее, обычно в течение нескольких дней.
• Принимая меры по вашей жалобе, мы руководствуемся Политикой допустимого использования и законом. Если вы оставили контактные данные, мы по возможности сообщим вам результат. Если вы не согласны с нашим решением, см. Политику жалоб и апелляций.
• Мы сохраняем в тайне личность тех, кто подаёт жалобы. Мы не сообщаем пользователю, на которого пожаловались, кто это сделал, если только этого не требует закон (например, при уведомлениях об авторских правах).

4. Если вы изображены в контенте без вашего согласия

Напишите на [email protected] , указав URL и, по возможности, способ подтвердить, что это вы. Селфи или документ — по желанию, и мы используем их только для этой цели. Мы как можно быстрее удалим интимный контент, опубликованный без согласия, и примем меры против его повторной загрузки, включая блокировку по хешу, где это возможно.

Вы также можете использовать StopNCII.org, чтобы создать хеши своих изображений, по которым платформы-участники их блокируют.

5. Ложные жалобы

Заведомо ложные, злонамеренные или повторяющиеся жалобы нарушают Политику допустимого использования и могут привести к ограничениям аккаунта.