سياسة المدفوعات والاسترداد

1. نظرة عامة

هذه السياسة جزء من شروط الخدمة. وهي توضح كيفية عمل المدفوعات على XXXscroll (https://xxxscroll.com، بما في ذلك Hentai Reels على https://xxxscroll.com/hentai). تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD). وتتم المدفوعات بالعملات المشفرة فقط. لا نقبل البطاقات أو التحويلات المصرفية، ولا نطلب أبدًا بيانات بطاقتك.

2. إضافة رصيد إلى محفظتك

• يمكنك إضافة الرصيد بالعملات المشفرة والشبكات التي يدعمها الموقع حاليًا. وقد تشمل ETH وBTC وUSDT وBNB وMATIC (Polygon) وSOL. والقائمة المعتمدة هي المعروضة على شاشة إضافة رصيد في ذلك الوقت، ويجوز لنا تغييرها.
• عند بدء إيداع، يقدّم لك الموقع عرض سعر: مقدار العملة المشفرة المطلوب إرساله والشبكة وعنوان الاستلام. ويكون العرض صالحًا لفترة محدودة. أرسل دائمًا المبلغ الدقيق، عبر الشبكة الدقيقة، إلى العنوان الدقيق المعروض.
• يُضاف إلى محفظتك المبلغ بالدولار الأمريكي الذي نحدده من المعاملة المؤكدة على السلسلة، بسعر صرف عرض السعر، أو بالسعر وقت تحققنا من المعاملة إذا كان العرض قد انتهت صلاحيته.
• التأكيدات. يُضاف الإيداع إلى رصيدك عندما يحصل على عدد كافٍ من التأكيدات على سلسلة الكتل الخاصة به. بعض الإيداعات تُؤكَّد فورًا. وتخضع أخرى لـ تحقق غير متصل وتبقى معلّقة حتى يتم فحصها. يمكنك استئناف إيداع معلّق أو التحقق منه من محفظتك.
• مسؤوليتك. لا يمكن عكس معاملات سلسلة الكتل. ولسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن:
• الإرسال إلى عنوان خاطئ أو عبر شبكة خاطئة؛
• إرسال رمز غير مدعوم؛
• إرسال مبلغ أقل من المبلغ المعروض؛
• رسوم الشبكة؛
• التأخيرات على البلوكشين؛
• أخطاء في برنامج محفظتك نفسها.
• الإيداعات المُرسلة خطأً. حيث يكون ذلك ممكنًا تقنيًا ويمكننا التحقق من أن الأموال تخصك، يجوز لنا إضافة إيداع مُرسل خطأً إلى رصيدك أو إعادته، بعد خصم أي تكاليف. ولسنا ملزمين بذلك.
• رسوم الشبكة تدفعها أنت ولا تُضاف إلى محفظتك.
• قد نرفض أو نحتجز أو نبلّغ عن الإيداعات المرتبطة بأموال مسروقة أو عناوين خاضعة لعقوبات أو خدمات الخلط أو أي نشاط غير قانوني آخر، وفقًا لما يقتضيه القانون.

3. رصيد المحفظة

• رصيد محفظتك رصيد مسبق الدفع لا يمكن استخدامه إلا على الموقع الذي أُضيف فيه، لفتح المنشورات والاشتراك في صناع المحتوى.
• وهو ليس نقودًا أو نقودًا إلكترونية أو وديعة أو ورقة مالية أو عملة مشفرة. ولا يدرّ أي فائدة. وما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، لا يمكن:
• تحويله إلى مستخدم آخر؛
• مسحوب؛
• استبداله بالنقود أو العملات المشفرة.
• إذا كانت عملية دفع بمحفظتك ستجعل رصيدك أقل من الصفر، فلن تتم. وسيعرض عليك الموقع إضافة رصيد.
• إذا أضاف الموقع رصيدًا إلى محفظتك عن طريق الخطأ، فقد نصحّح الرصيد.

4. فتح المنشورات المدفوعة

• تعرض المنشورات المدفوعة صورة ثابتة مموّهة، ومعاينة مجانية قصيرة للفيديوهات قبل الدفع.
• عند تأكيد فتح، يُخصم السعر من محفظتك. وتحصل على إمكانية مشاهدة ذلك المنشور على الموقع طالما بقي متاحًا. الفتح عملية شراء لمرة واحدة، ولن تُحاسب مرتين على المنشور نفسه أبدًا.
• تُدرج منشوراتك المفتوحة ضمن المفتوحة وفي مشترياتك.
• إذا حذف صانع المحتوى منشورًا فتحته، يختفي من ملفه الشخصي والموجز والبحث ولا يمكن شراؤه بعد ذلك، لكنه يبقى في مكتبة المفتوحة لديك ويمكنك مواصلة مشاهدته. أما المشتركون الذين لم يفتحوه قط فيفقدون الوصول إليه.
• إذا حذفه صانع المحتوى خلال 7 أيام من فتحك له، يمكنك بدلًا من ذلك طلب استرداد السعر الكامل الذي دفعته من مكتبة المفتوحة . يظهر زر طلب الاسترداد وموعده النهائي على المنشور. يمكنك الطلب حتى 7 أيام بعد الفتح؛ وبعدها يختفي الزر ويصبح الشراء نهائيًا.
• يعود المبلغ المسترد إلى محفظتك فورًا، ويُزال المنشور من مكتبتك فلا يمكنك مشاهدته بعد ذلك.
• إذا لم تطلب الاسترداد، فستحتفظ بالمنشور ببساطة.
• إذا أزلنا منشورًا (مثلًا لمخالفة قواعدنا، أو بعد بلاغ، أو لسبب قانوني)، فلن يتمكن أحد من مشاهدته، بمن فيهم المشترون. ويبقى مدرجًا كمُزال في مكتبة المفتوحة لديك. وإذا فتحته خلال 7 أيام قبل إزالته، يُردّ السعر تلقائيًا إلى محفظتك دون طلب (راجع القسم 7).

5. الاشتراكات في صنّاع المحتوى

• عند تأكيد اشترك، يُخصم سعر اشتراك صانع المحتوى من محفظتك. وتحصل على الوصول إلى محتوى مشتركي صانع المحتوى طوال مدة الاشتراك المعروضة عند الشراء، وهي حاليًا شهر واحد.
• يُثبَّت السعر الذي تدفعه وقت الشراء أو التجديد.
• التجديدات. لن نأخذ أموالًا من محفظتك لتجديد دون تأكيدك، ما لم تُعرض شروط التجديد بوضوح وتُقبل عند الشراء. وإذا فشل التجديد لعدم كفاية الرصيد، ينتهي الاشتراك بنهاية المدة.
• يؤدي إلغاء الاشتراك أو تركه ينتهي إلى إيقاف التجديدات المستقبلية. ويظل الوصول متاحًا لك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

6. العضوية المميزة

• تُشترى خطط Premium مباشرةً بالعملة المشفرة من صفحة Premium . وقد تشمل المدد المتاحة 1 و3 و6 و12 شهرًا. والمزايا هي الموضحة في تلك الصفحة وقت الشراء.
• يبدأ Premium بمجرد تأكيد الدفع. وينتهي بنهاية مدة الخطة و لا يتجدد تلقائيًا.
• إذا كانت دفعة Premium معلّقة أو انقطعت، يمكنك استئنافها أو المطالبة بها من صفحة Premium باستخدام تفاصيل معاملتك.

7. المبالغ المستردة

لأن المحتوى الرقمي يُسلَّم فورًا عند فتحه أو الاشتراك، وأنت توافق على ذلك عند تأكيد الشراء، فإن جميع المشتريات نهائية. وينطبق هذا على إيداعات المحفظة وعمليات الفتح والاشتراكات وPremium. وحيث يقتضي القانون ذلك، تقرّ بأنك تفقد أي حق قانوني في الانسحاب بمجرد بدء التسليم.

ومع ذلك، سنسترد المبلغ إلى محفظتك (أو بالطريقة التي نراها مناسبة في حالة Premium) عندما:

• تعذّر الوصول إلى المحتوى المشترى بسبب عطل تقني من جانبنا لا يمكننا إصلاحه خلال وقت معقول؛
• حوسبت مرتين على العنصر نفسه، أو حوسبت بمبلغ خاطئ بسبب خطأ من جانبنا؛
• منشور فتحته أزلناه خلال 7 أيام من شرائك. يعود السعر إلى محفظتك تلقائيًا دون طلب، وتُعكس أرباح صانع المحتوى من تلك البيعة. ولا تُرد قيمة المنشورات المُزالة بعد تلك المدة؛
• منشور فتحته حذفه صانعه خلال 7 أيام من شرائك، و طلبت الاسترداد من مكتبة المفتوحة قبل مرور 7 أيام على شرائك. يعود السعر كاملًا إلى محفظتك وينتهي وصولك إلى المنشور. ويُدفع الاسترداد من المبلغ المحجوز في حساب صانع المحتوى عند حذفه المنشور، والذي نحتفظ به لهذا الغرض حتى انتهاء فترة المطالبة. ولا يمكن المطالبة لاحقًا بالمبالغ غير المُطالب بها، بطلب أو بغيره؛
• قُدّم المحتوى بصورة مضللة جوهريًا عبر معاينته أو وصفه أو وسومه. أبلغ عن ذلك خلال 7 أيام من الشراء وسنراجعه؛
• كان الاسترداد مطلوبًا قانونًا في بلدك.

مدة الاسترداد للمنشورات المحذوفة والمُزالة حاليًا 7 أيام. ويجوز لنا تغييرها؛ والمدة السارية على أي شراء هي تلك المعمول بها عند حذف المنشور أو إزالته، وهي المعروضة على المنشور في مكتبة المفتوحة لديك.

لطلب أي استرداد آخر، راسل [email protected] مع اسم المستخدم والعنصر والتاريخ. نبتّ في طلبات الاسترداد بحسن نية ونبلغك بالنتيجة. وقد نرفض المبالغ التي أُنفقت بالفعل أو الناتجة عن إساءة استخدام هذه السياسة.

8. الاحتيال وإساءة الاستخدام

قد نلغي المعاملات أو نجمّد أرصدة المحافظ أو نعكسها أو نسترد أرباح صنّاع المحتوى ونغلق الحسابات عندما نشتبه بشكل معقول في أيٍّ مما يلي:

• الاحتيال أو استخدام أموال مسروقة؛
• غسل الأموال؛
• إساءة استخدام الاسترداد؛
• الشراء الذاتي أو الشراء بين حسابات مرتبطة؛
• استغلال الأخطاء أو أي إساءة استخدام أخرى.

حيث يقتضي القانون، سنبلّغ السلطات بذلك.

9. الضرائب

قد تشمل الأسعار الضرائب أو لا تشملها حسب مكان وجودك. وتُعرض أي ضرائب مطبقة أو تُشرح قبل الدفع حيث يقتضي القانون ذلك.

10. اتصل بنا

المدفوعات والاسترداد: [email protected]